Fragen & Antworten

Wir möchten, dass du mit unseren Produkten lange glücklich bist und verwenden daher nur die beste Qualität. Da alle Produkte speziell für dich produziert werden, beachte vor der Bestellung bitte unsere Größentabelle.

Solltest du doch einmal unzufrieden sein oder ein Artikel passt dir nicht, kannst du diesen innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Wir bitten um Verständnis, dass wir die Kosten für die Zurücksendung nicht übernehmen.

Alles Weitere sowie den Retourenschein erhältst du unter:

>>> Hilfe & Kontakt<<<

Deutschland: 4,95 €
Österreich: 5,95 € (Kalender 8,95 €)
Schweiz: 7,95 € (kein Kalenderversand in die Schweiz)

Unser Versanddienstleister ist DHL (ausschließlich der Kalenderversand erfolgt immer separat mit DPD).

Der Versand in alle weiteren Länder ist auf Anfrage möglich.

Ab einem Warenwert von über 60 € versenden wir unsere Ware nach Deutschland kostenlos an dich. Ab 70 € versenden wir kostenlos nach Österreich. Ab 80 € versenden wir kostenlos in die Schweiz.

Möglicherweise erfolgt deine Bestellung in mehreren Teillieferungen. Natürlich fallen für dich nur einmal Versandkosten je Bestellung an, unabhängig von der Anzahl der gewählten Produkte

Nach Eingang deiner Bestellung beträgt die Produktionszeit etwa 3-7 Werktage. Unsere Produkte werden direkt nach deiner Bestellung produziert und anschließend versendet.

Unser Versanddienstleister ist DHL (ausschließlich der Kalenderversand erfolgt immer separat mit DPD).

Sollte deine Bestellung einmal nicht geliefert worden sein, wende dich bitte unter Hilfe & Kontakt an uns.

Warum dauert die Lieferung vergleichsweise lange?
Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz sind für unsere Produkte selbstverständlich. Wir produzieren erst, wenn eure Bestellung bei uns eingegangen ist. Dafür dauert die Lieferung zwar ein paar Tage länger, aber es wird keine Ware produziert, für die es später keinen Abnehmer gibt. Das spart Kosten und schont die Umwelt.

Aktuell unterstützen wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal
  (mit Käuferschutz)
• Kauf auf Rechnung
  (Abwicklung über Klarna)
• div. Kreditkarten
  (American Express, Mastercard, Visa etc.)
• SOFORT Überweisung
  (Abwicklung über Klarna)
• Apple Pay
  (nur mit Apple Geräten im Safari Browser)
• Google Pay

Du hast die Möglichkeiten deinen Gutscheincode im Kassenbereich einzulösen.

Bitte denke daran, dass du nach der Eingabe des Codes auf den Button "ANWENDEN" klicken musst, damit der Gutscheincode aktiviert wird.

Zum Thema Umtausch, Rückgabe etc. findest du unter >>> Hilfe & Kontakt <<< das passende Formular.

Auch findest du dort ein Kontaktformular unter der wir zu erreichen sind.

Willst du uns so einfach eine email schicken, sende diese an: info@friedas-laden.de. 

Da unsere Ware direkt für dich produziert wird, bitten wir darum, keine Produkte in mehreren Größen zur Auswahl zu bestellen. Damit hilfst du nicht nur uns, sondern vor allem der Umwelt. Die Größentabellen findest du in den Bildern der Artikel.

Die Größenangaben der Kleidungsstücke findest du immer auf den letzten Seiten der Produktbilder.

Für die Bedruckung der Shirts verwenden wir ausschließlich wasserbasierte und biologisch abbaubare Tinte.

Diese Tinten haben den “Nachteil”, dass ca. eine Woche nach dem Druck ein Geruch wahrzunehmen ist, der dann aber verschwindet.

Bei uns kommt ausschließlich die Neo-Pigment Tinte von Kornit zum Einsatz. Diese ist absolut frei von Schwermetallen, Formaldehyden und Alkylphenolethoxylaten (APE) und ist daher unschädlich für Mensch und Natur.

Mit ökologischen und nachhaltigen Textilien fängt es an, weiter geht es mit dem Druck. Was nützt schon eine ökologisches T-Shirt, wenn es anschließend mit giftigen Farben bedruckt wird? Eben – gar nichts!

Der Unterscheid zwischen PREMIUM und BASIC, liegt u.a. am Gewebe des Stoffes. Der Premium Stoff ist deutlich enger gewoben und fühlt sich hochwertiger an.
Der Premium Hoodie ist zusätzlich sportlicher geschnitten und die Kordel ist mit Metallhülsen versehen.

ZIP-Hoodies:
300g/m² Premium Hoodie

Shirts:
155 g/m² Basic Shirt
185 g/m² Premium Shirt

Wir möchten, dass unsere Produkte zu deinen Lieblingsteilen gehören, mit denen du lange Freude hast. Damit du glücklich bist und auch die Umwelt geschont wird, verwenden wir ausschließlich nachhaltige Produkte, die unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt wurden. Für den Druck wird OEKO-Tex-zertifizierte Tinte verwendet, die frei von Schadstoffen ist

Du hast einen tollen Einfall oder einen individuellen Wunsch? Kontaktiere uns gerne unter info@friedas-laden.de und dann schauen wir gemeinsam, ob sich deine Idee umsetzen lässt.